Вопросы-ответы

Совершайте покупки по всему миру вместе с нами!

Войдите или зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Как сообщить о произведенной оплате?

Для отчета о проведенной оплате необходимо заполнить форму «Сообщить об оплате» (ссылка расположена справа в блоке "Мои оплаты"). Проверить поступила ли оплата организатору СП можно нажав на ссылку "Все оплаты", в открывшейся странице ваша оплата долждна быть во вкладке "подтвержденные".

Возможно ли доставить заказ в мой город?

Да, организаторы осуществляют отправку заказов почтой России или EMS в любой город. Желательно уточнить у организатора СП, если в условиях совместной покупки не указана данная услуга.

Как рассчитать конечную стоимость заказа?

В общую стоимость вашего заказа входят:

1. Цена товара на сайте магазина;

2. Доставка за рубежем (зависит от магазина, проводимых акций, делится между всеми участниками СП, часто бывает бесплатная);

3. Орг.комисия (до 15%);

4. Доставка в Россию (в зависимости от веса товара);

5. Пересылка в ваш город (если организатор не из вашего города).

Посмотреть пример расчета ориентировочной стоимости товара с учетом наших услуг.

Как долго собирается СП?

Обычно СП (совместная покупка) набирается 2-3 дня, так как часто организуется в период распродаж.

Когда и где посмотреть сумму для оплаты заказа?

Расчетки публикуются справа в блоке "Мои расчетки": при индивидуальном заказе перед выкупом, при совместной покупке – после выкупа в течение 1 дня. При опубликовании или изменении расчетки приходит уведомление на вашу электронную почту. В расчетках указываются реквизиты для оплаты. Оплатить сумму, указанную в расчетке необходимо в течение 2х дней после опубликования.

Что такое совместные покупки?

Совместная покупка – это заказ товаров из одного магазина группой людей, объединенных организатором, с целью экономии.

При данном способе покупки экономия происходит на доставке по стране за рубежом, т.к. стоимость доставки делится на количество заказов, набранных в совместной покупке (СП) либо эта доставка становится полностью бесплатной в связи с тем, что набралась сумма заказа, при которой магазин отправляет товары бесплатно (это часто бывает в магазинах).

Основная же экономия при совместной покупке получается на доставке из-за границы в Россию - ваши заказы объединяются в огромную посылку и стоимость одного килограмма становится значительно меньше, чем бы вы отправляли небольшую посылку.